Con ogni probabilità si tratta di un problema della sua postazione: forse acrobat reader è rovinato o qualcosa del genere.
Abbiamo infatti migliaia di utenti attivi e non abbiamo altre segnalazioni analoghe, inoltre io ho provato ad entrare nel suo account e non ho avuto alcun problema.
Nel frattempo, è riuscita a risolvere?
Rimango a sua disposizione.