Colf a ore: permessi retribuiti

Buongiorno,

Ho una colf a ore che fa 20 ore settimanali e quale ha chiesto dei permessi per visite mediche documentate.

So che per i lavoratori con orario settimanale inferiore a 30 ore, le 12 ore annui di permessi sono riproporzionate in ragione dell'orario di lavoro prestato. Ho 2 domande:
- Come faccio a calcolare quante ore di permessi annui spettano la colf?
- Se la colf non ha usato dei permessi negli anni precedenti, questi si possono accumulare e usare quest'anno?

Grazie mille!

Buongiorno,
- la riproporzione è la seguente: 12 : 30 = x : 20 quindi x = 8
- i permessi non goduti nell'anno vengono perduti.

Cordiali saluti.